花蓮M化以「多媒體平台服務」、與「國際行銷、永續經營」兩方面為規劃重點。
一、於「多媒體平台服務」方面：
- 優先建置整合性入口網，強調單一入口，服務範圍包括觀光、醫療、農業、購物、生活，將旅遊、生活、商務整合其中。
- 運用最新多媒體技術，結合即時影音視訊、觀光導覽系統等延伸擴大其知識及服務網絡，成就世界級景觀數位化旅遊服務。
- 建立完整在地生活網路，具體呈現其工商活動，及無毒農業發展，強調地區特色。
- 結合數位資訊媒體，整合數位觀光遊園列車、行動媒體自主式導覽、手機上網等資訊服務，強調『即時、迅速、全方位』的整合性服務，提升便民服務品質。
二、於「國際行銷、永續經營」方面：
本案除建置雙網環境及數位化「多語數位內容整合服務」外，進一步營造電子商務、廣告行銷、數位學習、社區產業等推廣計畫，配合管理處定期國際型觀光活動，如：太魯閣馬拉松、石雕藝術季等，進行M化行銷，營造國際性話題，塑造結合『自然景觀、人文關懷、在地生活』的M世代花蓮觀光大縣新風貌。
『花蓮網』是花蓮M化最主要的服務平臺，服務對象涵跨外地旅客、在地民眾、在地商家、住宿業者、觀光旅行業者、原住民、農友、政府機關，以全方位多功能的服務目標作為經營網站的理念。